# 마케팅의 핵심개념들은 소비자의 필요과 욕구, 소비자의 만족, 교환, 시장 등이 할수 있다. 1. 마케팅의 핵심개념 (1) 소비자의 필요와 욕구 마케팅은 인간의 필요과 욕구에 의해 시작된다. 인간은 살아가기 위해 필요한 의, 식, 주 등을 필요로 하고휴식, 교육, 오락 등의 서비스에도 강한 욕구를 가지고 있다. 인간의 필요는 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태. 이런 것들이 결핍이 되었을시 필요를 가지고 있다고 말한다. 소비자들의 필요들을 만족을 느끼는 구체적인 제품 및 서비스에 대한 바람을 욕구라고 한다. 특정제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침될 때 그것을 수요라고 한다. (2) 소비자의 만족과 가치 소비자는 제품 및 서비스를 가지고 필요와 욕구를 채운다.소비자들이 제품..
